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印度科技业凛冬将至,2017 年大裁 5.6 万人
主页 > Z派生活 >印度科技业凛冬将至,2017 年大裁 5.6 万人 > 作者: 2020-06-22 浏览:915
印度科技业凛冬将至,2017 年大裁 5.6 万人
印度科技业凛冬将至,2017 年大裁 5.6 万人

对印度科技业的人们来说,2017 年宛如一场恶梦。直到几年前,科技业都还是印度最大的就业市场之一,但产值高达 1,600 亿美元的印度科技产业今年裁员了超过 5.6 万人。一些分析师认为,这次的大裁员潮和 2008 年的金融海啸相比有过之而无不及。专家指出同时招募职缺也大幅下滑,初阶职位的职缺大砍了一半以上。

自动化的寒风急冻就业市场

印度猎人头公司 TeamLease Services 的科技招募总经理 Alka Dhingra 表示,2017 年印度科技公司开除了 2% 到 6% 的员工,相较于往年约莫 1% 的开除比率成倍数激增。就连印度最大的两家科技公司这次也难以倖免,Tata 谘询服务(TCS)和 Infosys 的员工人数都是有史以来首度减少。Infosys 在 1 月裁员了 9 千人,TCS 的员工数量则是在 2017 年第二季下滑之后,接着小幅的回升 0.8%。

TeamLease Services 的招募流程委外业务负责人 N Shivakumar 指出,以自动化取代人力处理例行公事已经成为潮流,能降低成本并最大化人力资源的使用。外包公司 Cognizant 在印度有 6 千名员工因为自动化而失去工作,孟买的 Tech Mahindra 也实施了一项提升自动化并减少人力的降低成本计画。

过去几年,印度科技公司已经从劳力密集的领域转向提供远端和技术解决方案,例如视讯会议、云端运算和人工智慧(AI),这导致数百个像是资料输入和伺服器维护等初阶工作被淘汰。长期来看,自动化可能会增加专业技术的职缺,但低阶职位的人还是不会好过。市场分析机构 HfS Research 最近的报告显示,2022 年以前印度科技业将有近三分之一,也就是 70 万低技术含量的职位会消失。猎人头公司 Head Hunters India 的创办人 Kris Lakshmikanth 则预估,在未来几年内,印度科技产业大约有 40% 较不複杂的工作将被高薪的资料科学家和资料分析师取代。但最令人担忧的是缺乏训练有素的人才,仅有不到 5% 的印度科技人员具备高阶技术能力。

聘僱方面也不少坏消息,培训公司 TalentSprint 的执行长 Santanu Paul 坦言,2017 年科技公司从学校直接招募的人数雪崩式的减少 50% 到 70%。主要是因为公司改变了招募的手法,过去他们会为了未来的人才需求聘用大量的新鲜人,如今改为真的有需要才聘僱。由于营收成长的压力,公司不想在没有研发项目时聘用多余的人力,重点转为聘用专业人才或是提升现有员工的技术。

大规模裁员和就业市场的寒冬带给科技业劳工巨大的压力,他们需要对抗财务紧缩以及焦虑、忧郁、自卑和欠缺动力等心理压力。邦加罗尔国家心理健康与神经科学研究院的 BN Gangadhar 医师对时代杂誌表示,多数科技业的员工都是移民,他们在居住的城市缺乏社会网络的支持。年轻的劳工通常单身而且寂寞,即便结了婚也很少有时间能陪伴家人。所以不管在家庭或工作方面出现问题时,他们通常都没有任何对象可以求助。

川普上任雪上加霜

川普(Donald Trump)当上美国总统之后,局势变得更加严峻。在他的主导下,印度科技公司非常倚赖的 6 年临时工作签证 H-1B 出现变数,让电脑工程师申请 H-1B 签证的难度增加。4 月川普签署了「买美国货,用美国人」的行政命令,承诺要将工作机会带回美国,让非美籍工作者的处境更加不利。

11 月,美国众议院通过了保护与增加美国工作机会法案,这个法案将超过 15% 员工使用 H-1B 签证的公司定义为高度依赖签证型的公司,这些公司将被要求优先考虑美国本地员工。这项法案带给印度外包巨头排山倒海的压力,因为有时候这些公司有超过 50% 的人力不是本地员工。印度的科技外包公司开始採取各种手段因应,像是聘用美国人、在美国大学里面进行招募或是乾脆收购美国公司。孟买法律服务公司 Khaitan 的合伙人 Anshul Prakash 表示,印度科技外包公司将被迫重新定位,并设法提升在产业链上的价值。

这场恶梦还不会太快结束,分析师认为明年自动化将威胁将近 70% 印度科技公司的职位。Santanu Paul 则指出将会有更多高价值的职位出现,但还不会太多。Gartner 的研究总监 DD Mishra表示,技术进步所带来的破坏将会持续一段时间,而且在未来的两三年内无可避免。但在 2020 年之后将会有正向的转变,可以期待在现在的破坏中看见新创造的机会。

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